Pentingnya Soft Skill

Level pekerjaan di sebuah perusahaan secara umum dapat dibagi ke dalam 3 (tiga) tingkatan yaitu level operasional, level managerial, dan level puncak. Kebutuhan kualifikasi hardskill dari ketiga level tersebut berbeda berdasarkan tingkatannya. Pada level operasional, kebutuhan kemampuan hardskill paling besar dibandingkan level lainnya. Di kebanyakan dunia industri, sebagian besar karyawan melalui level operasional sebelum mencapai level managerial, dst. Perkembangan saat ini, telah banyak perusahaan sudah mulai membutuhkan kemampuan soft skill meski pada level operasional. Kebutuhan softskill mendasar yg dibutuhkan pada level operasional ini misalnya communication skill, dll. Bahkan sebagian perusahaan mulai menekankan kemampuan interpersonal skill. Pertanyaannya, apakah kebutuhan soft skill ini mampu dipenuhi oleh calon karyawan? Disinilah terjadi suatu keadaan yang bisa disebut "GAP" antara keinginan perusahaan dan ketersedian SDM di pasar. Untuk mengatasi hal tersebut, diperlukan keberadaan lembaga kursus dan pelatihan yang tidak hanya melatih anak didiknya dengan kemampuan hardskill saja namun juga membekali dengan kemampuan soft skill.